Momentos de crise e de pressão são excelentes facilitadores da mudança. Estimulam a urgência e a necessidade imperiosa de mudar algo, seja o modelo de negócio, o processo do trabalho, a tecnologia ou o produto. Os “mercados” (palavra que adquiriu uma carácter negativo nos últimos 3 anos, mas mais não é que o natural equilíbrio entre a oferta e a procura), assim o exigem, legitimamente, de tempos a tempos (…)