Já aqui escrevi, há uns tempos, sobre a importância da Resiliência, nos nossos ambientes empresariais atuais. De facto, estes contextos de mudança constante, elevada pressão para resultados no curto-prazo, inovação acelerada, imperativos para uma cada vez maior polivalência, intensidade concorrencial, incerteza e redução de estruturas empresariais na maior parte dos sectores, tornam as nossas características emocionais mais importantes que nunca.